Chcete-li v současné době zaujmout a upoutat něčí pozornost v online světě, musí vám na to stačit nanejvýš 60 vteřin. Když do jedné minuty vtěsnáte příběh, zábavu i reklamní sdělení a oslovíte to správné publikum, získáte spoustu nových zákazníků a vaše zisky krásně porostou. Podívejte se, jak ve výkonnostním marketingu využít originální krátká videa nezávislých tvůrců, která generují měřitelné výsledky.
Vzestup chvilkových videí
Věřte, nebo ne, ale YouTube Shorts zaznamenávají denně 70 miliard shlédnutí. Což znamená, že měřítkem jejich hodnoty už není jen zapojení sledujících. Jak mocným se tento formát stal, dokazuje nedávná studie samotného YouTube ve spolupráci se společností eMarketer, řešící Nevyužitý potenciál krátkých videí a tvůrčího obsahu na YouTube.
Tato analýza uvádí, že tvůrčí obsah blogerů, influencerů, youtuberů či instagramových tvůrců ovlivnil v roce 2024 rozhodnutí 49,5 % amerických uživatelů internetu nakupujících prostřednictvím příslušných platforem sociálních médií.
Což jen potvrzuje obecný trend, který lze kromě jiného pozorovat na sítích jako TikTok nebo Instagram i na profesní LinkedIn. Schopnost udržení pozornosti se sice krátí, ale zato vzrůstá poptávka po autentické lidské tvorbě.
Vzhledem k oblibě krátkých videí by vás mohlo napadnout začít je tvořit masově, a to pomocí nástrojů umělé inteligence schopných generovat reklamní spoty podstatně rychleji než člověk. Jenže takový automaticky vyráběný obsah rychle ztrácí na efektivitě, právě proto, že postrádá lidský přístup.
S tím, jak bude v příštích letech narůstat množství obsahu generovaného AI, očekávají odborníci zvýšený zájem o autentickou a ”živou” tvorbu.
Umělá inteligence má sloužit k rozšíření dovedností tvůrců, nikoliv k jejich nahrazení. Originalita a autentičnost jsou zásadními faktory zejména při snaze o zaujetí mladších spotřebitelů.
Čím tvůrci videí překonávají tradiční reklamy?
Jak výše zmíněná studie zjistila, obsah samostatných autorů je trvale úspěšnější než tradiční reklamní kampaně, a to především při zvyšování záměru nákupu a povědomí o značce. Spotřebitelé vnímají tvůrce jako důvěryhodné zdroje pro objevování nových produktů a osoby, se kterými se mohou ztotožnit.
Co odlišuje krátká autorská videa:
- Přirozený jazyk: Tvůrci dobře vědí, jak zužitkovat nativní funkce platforem, od zvuků TikTok až po styly střihu YouTube Shorts.
- Důvěra: Sledovaným influencerům důvěřuje až 61 % příslušníků generace Z a mileniálů stejně, jako důvěřují svým přátelům.
- Kreativní pružnost: Než ve velkém podniku vymyslí, natočí a schválí jedno reklamní video, nezávislí autoři jich obvykle zvládnou udělat několik.
Což jsou dostatečně přesvědčivé argumenty pro výkonnostní marketéry, kteří díky partnerství s těmito tvůrci mohou o poznání rychleji publikovat a šířit obsah překonávající obvyklé zdroje.
Autoři zvládnou i B2B
Strategie autorů videí jsou přínosné nejen pro přímý prodej zákazníkům, ale i pro obchodování mezi firmami. Tvůrci totiž přidávají spolupracujícím značkám větší důvěryhodnost.
Hlavní devizou influencerů v B2B odvětví je podle výzkumu platformy LinkedIn jejich odbornost.
Co si z toho vzít pro výkonnostní marketing
Využijte zkrácený formát pro naplnění strategie výkonu
Krátké algoritmy upřednostňují čerstvý obsah a experimentování se styly, tématy nebo formáty.
Klasické A/B testování je dnes už příliš pomalé a zúžené. Pokud chcete začlenit krátký kvalitní videoobsah do své mediální strategie, vyzkoušejte:
- Nasazení více ”háčků” v prvních 3 vteřinách videa k udržení pozornosti sledujících,
- Různé formáty spotů (namluvený komentář nebo přímý hovor na kameru),
- Rozdělené testování výzev k akci (trvale připnutá poznámka nebo prvky zobrazované během videa).
Například platforma TikTok nabízí sledovací nástroje přímo integrované v kreativním centru. Nejde ovšem až tak o to, aby vaše videa byla dokonalá, ale spíše o to, abyste jejich prostřednictvím navázali důvěryhodný vztah se svým publikem.
Soustřeďte se víc na autenticitu než na dokonalost
Mnoho inzerentů se snaží publikovat tak špičkový a precizně propracovaný obsah, až z toho nakonec nic nemají.
Síla krátkých videí je v autenticitě. Uživatelé neočekávají bezchybnou filmovou produkci, chtějí zábavu a lidský přístup.
Opravdovost a originalita získávají pozornost, a co je ještě důležitější, také důvěryhodnost.
Třeba britský prodejce elektroniky Currys dotáhl tuto strategii opravdu daleko a na sociální platformě TikTok zveřejňuje zábavná videa ve stylu lo-fi humoru (jednoduchost, absurdita, ironie, záměrně nízká technická úroveň), ve kterých přímo v prostředí firmy často účinkují samotní zaměstnanci místo profesionálních herců.
Videa lidi baví, ztotožňují se s nimi a užívají si je. Výborným ”majstrštykem” Currys je například seriál ”Tech Support Guy”, v jehož epizodách fiktivní zaměstnanec pomáhá zákazníkům s elektronickými vychytávkami pomocí poněkud svérázných a až brutálně upřímných rad. Přestože jsou tyto rady mnohdy i neuctivé, mají zároveň svou informační hodnotu a působí přirozeně.
Rozvíjejte své vztahy s tvůrci
Nezávislí autoři zajistí větší dosah, relevanci a vyšší rychlost publikování videí.
Důležité je oslovit důvěryhodné tvůrce působící ve vašem oboru. Mohou to být odborníci na konkrétní problematiku, lektoři, pedagogové i jiné osobnosti, které už mají autoritu a podporu vašeho zájmového publika.
Jak na to:
- Soustřeďte se na platformy pro autory. Projděte služby jako je TikTok Creator Marketplace, Instagram Creator Marketplace, YouTube BrandConnect nebo Collabstr a Aspire, kde objevíte autory podle specializace, demografických údajů a starších příspěvků.
- Využijte LinkedIn B2B pro tvůrce. Najděte je podle témat a zájmů a koukněte se na metriky zapojení v jejich původním obsahu.
- Zapojte své stálé zákazníky nebo komunitu pro UGC (obsah tvořený uživateli). Vaši věrní zákazníci bývají velmi často těmi nejautentičtějšími tvůrci.
- Poskytněte kreativní zadání, ne celý scénář. Nejlepší díla se podaří, když budete tvůrcům věřit a oni přizpůsobí vaše sdělení svému vlastnímu tónu a hlasu, na který publikum slyší.
Pracujte s autory jako se strategickými partnery a dočkáte se větší kreativity i lepších výsledků.
V B2B angažujte vlastní zaměstnance
Při obchodování mezi firmami (B2B - business to business) jsou těmi nejdůvěryhodnějšími vypravěči samotní vaši zaměstnanci. Technologičtí inženýři, produktoví manažeři i obchodní zástupci - ti všichni mohou hrát významnou roli při budování autority značky.
Jak ukazují výzkumy, zaměstnanci v B2B segmentu dosahují na sociálních platformách obvykle 12× většího organického dosahu (sledovanosti) než samotné firemní profily.
Snažte se u členů jednotlivých týmů vzbudit zájem o sdílení autentického obsahu, což může zahrnovat:
- Poznatky nebo postřehy z jejich pracovní činnosti a zkušenosti z oboru,
- Reakce na aktuální zprávy a novinky ve vašem odvětví,
- Pohledy do zákulisí práce, představení procesů či událostí,
- Osobní názory na různé výzvy, se kterými se ztotožní kolegové i vaši zákazníci.
Ne každého samozřejmě přesvědčíte, aby vystupoval před kamerou a točil videa. Ty, kteří to budou chtít dělat, vybavte mobilními telefony s kvalitní optikou a základním software na stříhání záznamů (Veed.io), čímž zajistíte produkci krátkých videí i se značně omezeným rozpočtem.
Zapojení zaměstnanci se mohou stát velmi vlivnými představiteli vaší značky, tvořícími jedinečnou autenticitu s mnohem větším ohlasem, než jaký vyvolává klasická korporátní komunikace.
Budoucnost výkonnostního marketingu pod vedením tvůrců
Influenceři, nezávislí autoři a skuteční zaměstnanci mají dnes mohutný vliv na prodejní i nákupní procesy v B2C i B2B.
Opravdoví lidé a komunity pomohou vaší značce k pozornosti a autenticitě v době zahlcování online prostoru obsahem generovaným umělou inteligencí.
Krátká videa se stávají základním pilířem moderní mediální strategie, proto nastal nejvyšší čas, abyste přehodnotili svůj přístup k tvorbě obsahu. Od precizní dokonalosti k zábavnému, autentickému a přirozenému oslovování publika.
Zdroj: marketingland.com, facebook.com, cpcstrategy.com
Autor: Martin Kulhánek
Foto zdroj: pixabay.com
